Peluche Arenita

Política de Envíos

Realizamos envíos a todo Chile a través de Shipit, que trabaja con empresas como Starken, Chilexpress y Correos de Chile.

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles (puede extenderse a 2-5 días en ciertos casos).
• Regiones: 2 a 5 días hábiles para principales ciudades y hasta 9 días hábiles para zonas más alejadas.
• Despachos: Lunes a viernes de 7:30 am a 6:30 pm, sábados hasta la 1:00 pm.
• Seguimiento: Recibirás un código de rastreo una vez enviado tu pedido.

Consideraciones Importantes

• Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago.
• En eventos de alta demanda (Cyber, Navidad, etc.), los tiempos pueden extenderse.
• No se realizan devoluciones por tiempos de espera si el pedido aún está dentro del plazo máximo.

Para más información, revisa nuestra Política de Envíos completa en nuestro sitio web.

Política de Cambios y Devoluciones

• Se aceptan cambios hasta 30 días después de la compra.
• Debes reportar cualquier incidencia en un plazo de 24 horas tras la entrega.
• Solo se aceptan productos en su embalaje original y en perfecto estado.

Devolución de Dinero

• Se realiza solo hasta 5 días hábiles después de la compra y una vez devuelto el producto.

Para más información, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones completa en nuestro sitio web.